1. Doamna Maria Vişan din municipiul Bucureşti, 48 ani, a fost apelată telefonic de către o persoană necunoscută, prezentându-se ca fiind angajata unui salon de înfrumusețare și invitată la o oră de proceduri cosmetice gratuite, cu prezentarea unor produse revoluţionare în domeniul cosmetic. Doamna Maria a acceptat propunerea tentantă, iar angajata salonului a rugat-o să aibă cu ea și cartea de identitate. VI. Studiu de caz În ziua când a fost programată, doamna Maria a venit la salonul de înfrumusețare unde, timp de 2 ore, a beneficiat de un tratament cosmetic amplu, cu diferite proceduri și produse, numai că tratamentul a fost realizat doar pe jumă tate de faţă. În timpul procedurii, doamnei Maria i s-a propus să achiziționeze produsele cosmetice pentru a putea să se bucure şi acasă de beneficiile acestora. Suma totală a produselor depăşea 1500 lei, însă doar dacă le procura în momentul acela, i se oferea o reducere, şi produsele puteau fi achiziționate doar cu 1200 lei. De asemenea, în suma redusă intrau și câteva proceduri în salon și un aparat pentru îngrijirea feţei, oferite cadou. Iar în cazul în care nu dispune de bani, există o firmă care îi poate oferi un credit. Doamna Maria, fiind impresionată de calitatea serviciilor şi efectele de moment ale tratamentului, a acceptat pro- punerea să cumpere produsele cosmetice apelând la credit. Odată ajunsă acasă, și-a dat seama că investiția făcută depăşea posibilitățile sale financiare și a hotărât să rezilieze contractul şi să restituie produsele procurate. Revenită la salonul de înfrumusețare, cererea doamnei Maria a fost refuzată. Precizaţi ce drepturi i-au fost încălcate doamnei Maria.​